Privacy policy

سياسة الخصوصية

نحن في Dipelle نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا، ونسعى جاهدين للحفاظ على أمان وسرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها، بالإضافة إلى الإجراءات المتبعة لحمايتها، والخيارات المتاحة لك للتحكم في بياناتك.

بدخولك إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على البنود الواردة في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

أ) المعلومات الشخصية

عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات مثل:

  • الاسم الكامل

  • البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • عنوان الشحن

  • تفاصيل الدفع

نستخدم هذه البيانات لمعالجة الطلبات، إدارة حسابك، والتواصل معك بخصوص خدماتنا.

ب) استخدامات إضافية للمعلومات

نستخدم بياناتك لتحسين تجربتك من خلال:

  • تطوير المحتوى والخدمات

  • إجراء أبحاث تسويقية

  • إرسال عروض أو تحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

قد نشارك معلوماتك مع شركاء موثوقين مثل شركات التوصيل أو أنظمة الدفع لتقديم الخدمة بكفاءة.

ج) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع تفضيلاتك.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل الكوكيز، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

2. الأمان وحماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك باستخدام أحدث تقنيات الأمان، بما في ذلك:

  • تشفير SSL لنقل المعلومات الحساسة

  • تخزين البيانات على خوادم آمنة مزودة بجدران نارية ونظم مراقبة

يقع على عاتقك أيضًا مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين.

3. حقوقك كمستخدم

أ) الوصول والتعديل

لك الحق في:

  • طلب نسخة من بياناتك الشخصية

  • تصحيح أو تحديث معلوماتك مجانًا

  • الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية

ب) تحديث البيانات

نلتزم بتحديث بياناتك الشخصية بناءً على طلبك لضمان دقتها وملاءمتها.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع:

  • شركات التوصيل

  • مزودي خدمات الدفع

وفي حال دمج أو بيع شركتنا، قد تُنقل بيانات العملاء للجهة الجديدة.

لن نبيع أو نفصح عن بياناتك لأي طرف خارجي دون موافقة صريحة منك، إلا إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.

5. استطلاعات الرأي والمسابقات

قد نستخدم بياناتك لإشراكك في استطلاعات ومسابقات، بناءً على موافقتك.
لن نشارك نتائج مشاركتك مع أي جهة خارجية، ويمكنك الانسحاب في أي وقت.

6. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها، ونوصي بمراجعة سياساتها قبل إدخال أي بيانات.

7. Google Analytics وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics لتحليل حركة الزوار وتحسين تجربة الاستخدام.
قد يتم نقل البيانات إلى خوادم جوجل في الولايات المتحدة.
يمكنك تعطيل تتبع Google Analytics من خلال إعدادات المتصفح أو الإضافات المخصصة لذلك.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.
يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بالتغييرات.
يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية منك على السياسة المحدثة.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: